Вопрос-ответ

Что такое услуга «экспресс-картридж»?

Заправка картриджей требует времени на его диагностику, заполнение тонером, тестирование. Если вам некогда ждать, можете воспользоваться услугой «экспресс-картридж». Наш специалист привезет вам полностью заправленный и проверенный картридж, а ваш заберет.

Что значит «восстановление картриджа»?

В отличие от простой заправки, при восстановлении мы заменим фотобарабан и другие изношенные детали. Это необходимо для того, чтобы после перезаправки обеспечивалось хорошее качество печати во время всего срока эксплуатации.

Что значит «заправка картриджа»?

Под заправкой картриджа обычно понимается пополнение тонера или чернил. На самом деле эта услуга включает в себя и другие этапы:

Оценка текущего состояния и ремонтопригодности картриджа.
Его полная переборка, очистка от тонера.
Смазка контактов.
Заполнение тонером (чернилами) в нужном объеме.
Установка чипа, если в этом есть необходимость.
Сборка и окончательное тестирование работоспособности на нашем оборудовании, регулировка при необходимости.

Зачем нужно заменять чип на картридже?

Картриджи выпускаются как расходный материал одноразового использования. Тем не менее, их можно заправить, воспользовавшись услугами специалистов.

Чем ваша работа отличается от конкурентов?

Любой картридж имеет свой ресурс. Его детали — фотовал, магнитный вал, ролик заряда и другие — выходят со временем из строя. Причиной поломки картриджа может быть не только естественный износ деталей, но и неумелая перезаправка.

Мы даем гарантию на свою работу. Гарантийный срок после заправки картриджа составляет 2 недели, после восстановления — на весь рабочий ресурс или до того момента, как весь тонер будет израсходован. В том случае, если во время гарантийного срока картридж перестает работать, появляются дефекты печати, сбои, мы устраним их за наш счет.

Чем отличается качественная заправка картриджа?

Некачественная заправка картриджа может привести к снижению рабочего ресурса оргтехники, ее преждевременному выходу из строя. Чтобы этого избежать, оценить качество заправки можно по следующим признакам:

Тонер не высыпается из бункера. Проверить это очень просто, достаточно покачать картридж в руке. При некачественной заправке порошок начнет сыпаться. Использовать такой картридж нельзя, так как это может привести к поломке принтера.
На поверхности картриджа нет следов тонера. Перед заправкой картридж обязательно чистится, чтобы полностью удалить остатки неотработанного порошка. Если после перезаправки есть его следы, очистка проведена некачественно.
Светонепроницаемая упаковка. После заправки картридж должен быть не просто упакован, а защищен от воздействия света. Солнечные лучи могут вывести из строя фоторецепторы.
На корпусе нет заметных царапин или других видимых следов разборки. Даже небольшие дефекты являются свидетельством некачественно выполненной работы или недостаточной квалификации мастера.
Высокое качество печати после перезаправки. После заправки картридж тестируется на оборудовании сервисного центра. Листы с тестовой печатью прилагаются к упакованному картриджу. Проверьте качество отпечатка, на нем не должно быть дефектов.
Каждый картридж имеет свой эксплуатационный ресурс, который определяется количеством отпечатков и рассчитывается с помощью чипа. Если во время перезаправки был использован некачественный тонер, ресурс снижается, количество отпечатков уменьшается. Это очень легко подсчитать с помощью счетчика копий в принтере.

Если все эти условия были соблюдены, можно говорить о том, что заправка была качественной. Для того чтобы после перезаправки картридж нормально работал, следуйте всем советам специалиста по вопросам замены изношенных деталей. Если детали сильно изношены, качество печати сильно ухудшится, а в некоторых случаях износ может стать причиной внезапного выхода из строя картриджа.

Почему нельзя просто перезаправить картридж, а нужно восстанавливать его и заменять чип? Почему ответить потребуется или нет восстановление можно только после проведения тестирования?

Если на картридже установлен блокирующий чип, недостаточно просто заправить его. Чип все равно будет блокировать работу даже при полностью заполненном бункере. Восстановление требуется в тех случаях, когда сильно изношены детали, а оценить степень износа можно только после тестирования и разбора корпуса.

В течение какого срока вы выполняете заправку?

Заправка занимает один день. Заправленный и упакованный картридж вы получите на следующий день.